DIGITALIZZAZIONE PMI PIEMONTESI
QUESTIONARIO DI AUTOVALUTAZIONE

Informazioni generali

In questa sezione si raccolgono informazioni generali riguardanti l’azienda, utili ai fini dell’analisi del questionario.

Vi ringraziamo in anticipo per il tempo che ci vorrete dedicare.
Le informazioni raccolte saranno molto utili alla Regione e agli altri Enti coinvolti nella fase di test e di animazione per valutare le opportunità di pianificazione di risorse e strumenti a supporto della digitalizzazione del territorio piemontese.

INDICAZIONI DI COMPILAZIONE

Il tempo stimato per la compilazione del questionario è: Parte A: 10 minuti Parte B: 20 minuti

Le domande della Parte A sono:

  • TUTTE OBBLIGATORIE
  • TUTTE A RISPOSTA SINGOLA e sono poste in maniera progressiva in modo da evidenziare i diversi livelli di evoluzione digitale.

Al termine della Parte A si ottiene una FOTOGRAFIA DEL PROPRIO LIVELLO DI DIGITALIZZAZIONE
Le domande della Parte B sono:

  • FACOLTATIVE
  • IN PARTE A RISPOSTA SINGOLA, IN PARTE A RISPOSTA MULTIPLA

Al termine della Parte B si ottiene il PROPRIO POSIZIONAMENTO E UNA SERIE DI RACCOMANDAZIONI

PARTE A – LIVELLO DI DIGITALIZZAZIONE

Questa parte del questionario ha l’obiettivo di guidare l’impresa in una AUTOVALUTAZIONE del proprio livello di digitalizzazione, inteso come capacità di cogliere le opportunità della trasformazione digitale e di gestirne in modo adeguato i RISCHI tenendo in considerazione:
- le attività operative interne all’azienda (tra colleghi e uffici) - Sezione 1
- le attività che coinvolgono i rapporti con i fornitori - Sezione 2
- le attività che coinvolgono i rapporti con i clienti - Sezione 3.
- la Sezione 4 è dedicata alla Competenze - elemento fondamentale per la transizione digitale
- la Sezione 5 alla Strategia di trasformazione digitale.

SEZIONE 1 – LA GESTIONE DIGITALE DEI PROCESSI INTERNI


In questa Sezione si fa riferimento ai cosiddetti processi interni all’azienda, ovvero tutte quelle attività che includono la produzione di un bene oppure l’erogazione del servizio alla clientela, la gestione del magazzino e la logistica (di materie prime e beni prodotti), la gestione amministrativa (contabilità e finanza) e la gestione delle risorse umane (dipendenti).

a. OPPORTUNITÀ

b. RISCHI

c. TECNOLOGIE

SEZIONE 2 – FORNITORI

In questa Sezione si fa riferimento ai processi che coinvolgono i fornitori, ovvero acquisti e logistica.


a. OPPORTUNITÀ

b. RISCHI

c. TECNOLOGIE

SEZIONE 3 –GESTIONE RELAZIONI CON CLIENTI


In questa Sezione si fa riferimento ai processi che coinvolgono i clienti, che includono il marketing, le vendite, le attività di customer care (assistenza clienti) e i servizi post-vendita


a. OPPORTUNITÀ

b. RISCHI

c. TECNOLOGIE

SEZIONE 4 - COMPETENZE


In questa Sezione si fa riferimento alle competenze digitali presenti in azienda, per es. IT e Gestione interna (reti e sistemi IT, CRM, ERP, gestione paghe, acquisti e fatturazione elettronica), Computer Aided Design (CAD), Automazione, Gestione web/Digital marketing/Social media, Sicurezza informatica, Cloud, Stampa 3D, Realtà Aumentata e Virtuale.


a. COMPETENZE

SEZIONE 5 - STRATEGIA


In questa Sezione si intende approfondire come l’Azienda sta approcciando il tema della trasformazione digitale.

a. STRATEGIA

Ti ringraziamo per aver compilato la PARTE A.
INVIA IL FORM e riceverai la fotografia del tuo livello di digitalizzazione